يشير الرمز 0x80070422 إلى حدوث خطأ أثناء تحديث Windows 10 وتثبيت التطبيقات من متجر windows. يرى المستخدمون الذين يواجهون هذه المشكلة رسالة الخطأ " حدثت بعض المشكلات أثناء تثبيت التحديثات " في مركز تحديث Windows 10 ومتجر windows. يقوم Micosofr بتحديث نظامه ليبقى آمنًا وسهل الاستخدام ، ولكن لسوء الحظ ، في بعض الأحيان ، هناك بعض الأخطاء التي يصعب إصلاحها بسبب حداثتها.
كيفية إصلاح الخطأ 0x80070422 عند تحديث Windows 10 وتثبيت التطبيقات من متجر Windows
يحدث هذا الخطأ عادةً بسبب فشل الخدمات أو الشبكة. يمكن أن يكون الجناة: BitLocker Drive Encryption و Windows Update و DCOM Server Startup Service و Windows Firewall و Networking. بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم وحدة تحكم لاسلكية DualShock 4 ، فإن خدمة قائمة الشبكة هي سبب الخطأ 0x80070422. أحيانًا يكون IPv6 هو سبب هذه المشكلة أيضًا. لذلك ، سنحاول فهم هذه المشكلة وإيجاد حلول لها.
1. استكشاف أخطاء تطبيقات Windiws 10 Store و Update Center وإصلاحها
أول شيء يجب فعله هو تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. انتقل إلى " الإعدادات "> " التحديث والأمان "> " استكشاف الأخطاء وإصلاحها " والحق في تحديد مركز تحكم Windows ، التطبيقات من متجر Windows.
2. تغيير حالة الخدمات
توفر العديد من الخدمات في Windows تنزيل ملفات تحديث Windows. يؤدي فشل أي منها إلى إيقاف عملية تحديث Windows 10 ، والتي قد تنتهي بالخطأ 0x80070422.
- اضغط على Win + R واكتب services.msc لفتح الخدمات.
- بعد فتح نافذة الخدمات ، حدد موقع الخدمات التالية وتحقق من أنها يجب أن تكون في حالة كما هو موضح في الجدول.
حالة الخدمة
| اسم | حالة |
| خدمة تشفير محرك BitLocker | تم أداؤها |
| مشغل عملية خادم DCOM | تم أداؤها |
| جدار حماية Windows Defender | تم أداؤها |
| تحديث ويندوز | تم أداؤها |
| خدمة قائمة الشبكة | يتم إجراؤه في حالة DualShock 4 ، ثم تعطيله |
| اتصالات الشبكة | يتم إجراؤه في حالة DualShock 4 ، ثم تعطيله |
3. بدء وإيقاف بعض خدمات النظام
1 . ابحث عن " BitLocker Drive Encryption Service " وتأكد من أنها تعمل. إذا كان عمود الحالة فارغًا ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق تلك الخدمة وحدد البدء من الخيارات.
2 . ابحث عن خط الخدمة " DCOM Server Process Launcher " وقم بتشغيل نفس العملية مرة أخرى. إذا رأيت مساحة فارغة في عمود الحالة ، فانقر بزر الماوس الأيمن وانقر فوق تشغيل .
3 . حدد الآن خدمة جدار حماية windows Defender وشاهد الحالة. يرجى ملاحظة أنه إذا كانت هذه الخدمة قيد التشغيل بالفعل ، فكل ما عليك هو النقر بزر الماوس الأيمن عليها و " ابدأ ". إذا لم يكن الزر تفاعليًا ، فتخط هذه الخطوة.
4 . يجب أن تعلم أن Windows Update هي الخدمة الأكثر أهمية لتحديث النوافذ بشكل صحيح ، لذا تأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. إذا لم يكن كذلك ، كرر الأمر نفسه ، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد تشغيل .
5 . ابحث عن " خدمة قائمة الشبكة " وانقر عليها بزر الماوس الأيمن. حدد " تشغيل " من قائمة القائمة.
يرجى ملاحظة أنه إذا كنت تستخدم وحدة تحكم DualShock 4 ، فانقر بزر الماوس الأيمن وحدد خصائص. انقر على القائمة المنسدلة "نوع بدء التشغيل" وحدد " معطل ".
6 . ابحث عن " اتصالات الشبكة " في عمود الاسم وتحقق مما إذا كانت تعمل. إذا لم يكن كذلك ، فانقر بزر الماوس الأيمن واختر تشغيل .
مرة أخرى ، إذا كنت من مستخدمي وحدة التحكم في الألعاب DualShock 4 ووجدت الخطأ 0x80070422 ، فانقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وبدلاً من "تشغيل" ، حدد "خصائص". في خيارات الخصائص ، انقر فوق القائمة المنسدلة بجوار نوع بدء التشغيل وحدد معطل . أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.
4. تعطيل بروتوكول IPv6
ينشئ IPv6 الخطأ 0x80070422 للعديد من المستخدمين ، لذا قم بتعطيله ثم قم بتشغيل التحقق من وجود تحديثات في مركز التحديث.
- اضغط على Win + R وأدخل ncpa.cpl لفتح اتصالات الشبكة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال الشبكة (WiFi) النشط الآن وحدد "خصائص".
- في نافذة خصائص Wi-Fi ، ابحث عن خيار "Protocol Version 6 (TCP / IPV6)" وقم بإلغاء تحديد المربع. أخيرًا ، انقر فوق "موافق". أعد التشغيل وانتقل إلى التحديث والأمان ، وانقر فوق التحقق من وجود تحديثات.
