سماعات الرأس هي سماعة رأس لا غنى عنها للتواصل في الألعاب أو مؤتمرات الفيديو أو ببساطة حتى لا تزعج وضع الصمت في الليل. يواجه بعض المستخدمين المشكلة عندما لا تعمل سماعات الرأس على أجهزة الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10 ويتساءلون ماذا يفعلون؟ قد لا تعمل سماعات الرأس في نظام التشغيل Windows 10 لأسباب عديدة ، معظمها مشاكل في برامج التشغيل أو برامج الجهات الخارجية مثل Realtek HD Audio.
ماذا تفعل عندما لا تعمل سماعات الرأس في نظام التشغيل Windows 10
نظرًا لأنه يمكن توصيل سماعات الرأس عبر مقبس مقاس 3.5 مم أو USB أو Bluetooth ، فأنت بحاجة إلى التحقق منها على جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول أو هاتف آخر لاستبعاد التلف الميكانيكي. حاول أيضًا توصيل سماعات الرأس بمنفذ USB مختلف أو مقبس مقاس 3.5 ملم في الجزء الخلفي من الكمبيوتر بدلاً من اللوحة الأمامية. هذا يلغي احتمال أن المنفذ أو الموصل نفسه قد لا يعمل.
قبل متابعة الطريقة الجذرية عندما لا تعمل سماعات الرأس في نظام التشغيل Windows 10 ، قم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها. انقر بزر الماوس الأيمن على رمز "مكبرات الصوت" في علبة النظام على شريط المهام وحدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".
1. قم بتبديل جهاز الصوت الخاص بسماعة الرأس يدويًا
عند توصيل سماعات الرأس ، لم يتم التبديل تلقائيًا ، وفي هذه الحالة ، تحتاج إلى ضبط إخراج الصوت يدويًا لسماعات الرأس. للقيام بذلك ، افتح " الإعدادات "> " النظام "> " الصوت "> على اليمين " التحكم في أجهزة الصوت " وفي العمود " أجهزة الإخراج " لمعرفة ما إذا كان طراز سماعة الرأس لديك معطلاً.
عد الآن خطوة واحدة في الخيارات ، وفي عمود " الإخراج " ، حدد برنامج تشغيل الصوت. إذا كنت لا تعرف ، يمكنك تبديل المعلمات واحدة تلو الأخرى حتى يظهر الصوت في سماعات الرأس. على سبيل المثال ، يتم إخراج سماعات الرأس من خلال برنامج تشغيل Realtek "Speakers" ، ولكن قد يكون هناك مؤشر على منفذ USB أو آخر ، إذا لم يتم تثبيت Reatek في النظام.
إذا كانت هناك مشاكل في الميكروفون ، فسيكون عمود "الإدخال" أدناه. افعل الشيء نفسه ، فقط لإدخال الصوت.
2. إعادة تشغيل خدمة الصوت
اضغط على Win + R واكتب services msc لفتح خدمات Windows 10. ابحث عن خدمة Windows Audio في القائمة وانقر نقرًا مزدوجًا عليها لفتح خصائصها. تأكد من أن نوع بدء التشغيل تلقائي. أوقف الخدمة وابدأ تشغيلها مرة أخرى ، وبالتالي سنعيد تشغيلها.
3. تحديث السائقين
اضغط على مجموعة مفاتيح Win + R وأدخل devmgmt.msc لفتح مدير الجهاز. قم بتوسيع العمودين " مخرجات الصوت ومدخلات الصوت " و "أجهزة الصوت والألعاب والفيديو ". حدد جهازك وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد "تحديث برنامج التشغيل" في العمودين. قد يكون لديك جهاز صوتي عالي الوضوح ، وهو الإعداد الافتراضي في Windopws 10.
إذا كانت سماعات الرأس متصلة عبر Bluetooth ، فأنت بحاجة إلى الانتباه إلى برنامج تشغيل Bluetooth.
هام: إذا تم إخراج صوت سماعة الرأس باستخدام وحدة التحكم IDT High Definition Audio CODEC أو غيرها التي سيتم عرضها في مدير الجهاز ، بدلاً من Realtek أو High Definition Audio Device ، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد " تحديث برنامج التشغيل ".
- حدد " البحث عن برامج تشغيل على هذا الكمبيوتر " و " حدد برنامج تشغيل جهاز من قائمة البرامج المتوفرة ".
- حدد جهاز الصوت عالي الوضوح أو Realtek.
إذا كنت تستخدم برامج وبرامج Realtek ، فيمكنك محاولة تغييرها إلى High Definition Audio Device ، والعكس صحيح.
ملاحظة : إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه مع برامج التشغيل ، ولم تعمل سماعات الرأس ، فحاول إلغاء تثبيت جميع برامج التشغيل المتعلقة بالصوت ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ، وستتم إعادة تثبيتها تلقائيًا في نظام التشغيل Windows 10.
4. تنسيق صوتي آخر
إذا كانت سماعات الرأس لا تزال لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10 ، فيمكنك تغيير تنسيق الصوت (هرتز). افتح " لوحة التحكم " عن طريق كتابة هذه الكلمة في البحث واختيار " الأجهزة والصوت ". في علامة التبويب " Playback " ، حدد الجهاز ، وهو الجهاز الافتراضي والمسؤول عن إخراج سماعة الرأس ، وانقر أدناه على زر " Properties ". في النافذة الجديدة ، انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة" وفي عمود "التنسيق الافتراضي" قم بتغيير الهرتز حتى تعمل سماعات الرأس ، واضغط على "موافق" و "تحقق".
5. تعطيل الكشف عن موصل اللوحة الأمامية
إذا كان نظام التشغيل Windows 10 لا يرى سماعات الرأس ، فأنت بحاجة إلى تعطيل الاستشعار التلقائي للمقابس في Realtek ، وفتح Realtek HD Audio Manager وحدد خانة الاختيار تعطيل الكشف عن مقبس اللوحة الأمامية .
6. نصائح إضافية
يجب أن تفهم أن Realtek لم يعد موجودًا وأنه يُستخدم فقط على اللوحات الأم القديمة للكمبيوتر. إذا ظلت سماعات الرأس لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10 ، فقم بما يلي:
- قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل Realtek والبرنامج تمامًا ، حيث تعمل برامج تشغيل الصوت القياسية لجهاز الصوت عالي الوضوح بشكل جيد افتراضيًا في نظام التشغيل Windows 10 مع اللوحات الأم القديمة.
- انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة للوحة الأم وحدد بطاقة الصوت الخاصة بك وقم بتنزيل برنامج التشغيل.
- إذا كان الكمبيوتر المحمول لا يرى سماعات الرأس ، فعليك الانتباه إلى البرنامج المدمج من الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول مثل Smart Audio وما شابه. تؤدي هذه البرامج وظائف مثل Realtek. يجدر الانتباه إلى معلمات سماعات الرأس أو إخراج الصوت أو محاولة إزالة البرنامج من الكمبيوتر المحمول.