الرمز 19: لا يمكن لـ Windows بدء تشغيل هذا الجهاز وهو أحد أكبر الأخطاء في إدارة الأجهزة. تؤثر هذه المشكلة على الأجهزة مثل محركات الأقراص المضغوطة / أقراص الفيديو الرقمية ولوحات المفاتيح وأجهزة الماوس وأجهزة USB الأخرى. في الأساس ، يحدث رمز الخطأ 19 بسبب التوفير غير الصحيح لمفتاح التسجيل ، أو ببساطة لا يفتح المفتاح (تالفًا) ، أو عندما لا يعرض الجهاز المحدد خدمة واحدة ، بل اثنان.
للبدء ، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من حل الخطأ. وقبل متابعة الإصلاحات ، أنشئ نقطة استعادة للنظام بحيث يمكنك في حالة وجود أي شيء استعادة النظام إلى حالته السابقة.
1. تحديث برنامج تشغيل الجهاز
الخطوة 1 . أعد تثبيت برنامج تشغيل الجهاز الذي يسبب المشكلة نفسه. اضغط على مجموعة مفاتيح Win + R وأدخل devmgmt.msc لفتح مدير الجهاز. في إدارة الأجهزة ، ابحث عن الجهاز المشكل الذي يعطي رمز الخطأ 19 وقم بإزالته. أيضًا ، لا تنس تحديد مربع الاختيار "إزالة برامج التشغيل لهذا الجهاز".
الخطوة الثانية . بعد ذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، هناك خياران:
- سيقوم Windows 10 تلقائيًا باكتشاف الجهاز وتثبيت برنامج التشغيل الخاص به.
- سيكتشف نظام التشغيل الجهاز نفسه ، لكنه لن يتمكن من تثبيت برنامج التشغيل الخاص به. في هذه الحالة ، يجب عليك الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة للجهاز وتنزيله وتثبيته.
2. الأجهزة المخفية
على سبيل المثال ، عند استخدام 5 لوحات مفاتيح وتوصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لفترة زمنية معينة. يتم حفظ كل لوحات المفاتيح الخمسة هذه وقد تتداخل مع اللوحة الرئيسية. لذلك ، تحتاج إلى إزالة الأجهزة القديمة غير المستخدمة. اضغط على Win + R وأدخل devmgmt.msc لفتح مدير الجهاز. في إدارة الأجهزة ، انقر فوق علامة التبويب " عرض " وحدد " إظهار الأجهزة المخفية ". سيتم تمييز جميع الأجهزة القديمة التي تم توصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بلون شفاف. احذفهم جميعًا وأعد تشغيل الكمبيوتر.
3. مشكلة اي تيونز
على الرغم من أن iTunes هو برنامج شائع إلى حد ما ، إلا أنه يفسد السجل. إذا كنت تستخدمه ، فقد يتسبب في مشكلة Code 19.
الخيار عند استخدام تطبيق Win32 لسطح المكتب. إذا كنت تستخدم تطبيق iTunes العادي لسطح المكتب ، فانتقل إلى لوحة التحكم > إلغاء تثبيت البرامج ، وابحث عن iTunes في القائمة ، وانقر فوق الزر " استعادة" في شريط الأدوات العلوي. اتبع تعليمات المعالج حتى النهاية وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الخيار إذا كان لديك برنامج UWP iTunes مثبتًا. يوجد أيضًا تطبيق UWP يتم تنزيله من متجر Windows. انتقل إلى الخيارات > التطبيقات > التطبيقات والميزات > ابحث عن iTunes على اليمين ، وقم بتمييزه وانقر على خيارات متقدمة . في النافذة التالية ، انقر على " إصلاح " وإذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فحينئذٍ " إعادة تعيين ".
إذا لم يساعد ذلك ، فقم ببساطة بإزالة جميع الخدمات والبرامج ذات الصلة من iTunes ، وأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان رمز الخطأ 19 ، عندما يتعذر على Windows 10 بدء تشغيل هذا الجهاز ، قد تم حله.
4. كود 19 على محرك أقراص CD / DVD
غالبًا ما يتم العثور على الرمز 19 على محرك أقراص مضغوطة أو محرك أقراص DVD. إذا كان الأمر كذلك ، فاضغط على Win + R واكتب regedit لفتح محرر التسجيل. في التسجيل ، انتقل على طول المسار:
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class
- قم بتوسيع قائمة مجلد الفصل الدراسي وابحث عن القيمة {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- إذا كان لديك على الجانب الأيمن مفتاحان UpperFilters و LowerFilters ، فاحذفهما . أدناه على الشاشة ليست كذلك. يجب أن تحصل عليه أيضًا.
5. استبدال الأجهزة
إذا فشلت جميع الحلول المذكورة أعلاه في حل الكود 19 - لا يمكن لـ Windows بدء تشغيل هذا الجهاز ، فلن يكون أمامك خيار سوى استبدال الجهاز. لا يمكن استبعاد احتمال عدم التوافق. لذا ، قم بإزالة الجهاز المشكل واستبدله بآخر متوافق مع Windows 10.