لم نتمكن من إكمال تحديثات Windows 10

عند تثبيت التحديثات التالية لنظام التشغيل Windows 10 أو Windows 8 ، يلزم في بعض الحالات إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول ، تتلقى الخطأ " لم نتمكن من إكمال التحديثات. إلغاء التغييرات. لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر " أو " فشل تكوين تحديثات windows. إلغاء التغييرات. لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر."، حيث يمكنك الانتظار لمدة ساعة أو أكثر ، دون أي تقدم. يمكنك أيضًا أن تكون في عبء لانهائي ، وفي كل مرة تحصل على خطأ بعد كل بدء تشغيل للكمبيوتر. يتم تفريغ ملفات النظام أو نقص مساحة القرص أو انقطاع التيار الكهربائي أو الكمبيوتر المحمول أثناء تثبيت التصحيح. دعنا نفكر في كيفية إصلاح المشكلة عندما يتعذر إكمال تحديثات Windows بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.

فشل استكمال تحديثات Windows 10. إلغاء التغييرات

هناك خياران للأحداث عندما تحصل على خطأ ، وبعد ثلاث عمليات إعادة تمهيد ، يمكنك التمهيد والوصول إلى سطح المكتب. عندما تصل إلى سطح المكتب ، انقر فوق " ابدأ " ، واضغط باستمرار على لوحة المفاتيح Shift + Shutdown + Restart للوصول إلى الخيارات المتقدمة والتمهيد في الوضع الآمن.

السيناريو الثاني هو عندما يظهر الخطأ إلى ما لا نهاية ، في كل مرة تقوم فيها بتشغيل الكمبيوتر. في هذه الحالة ، حاول الضغط على زر إعادة الضبط في علبة الكمبيوتر 4 مرات ، بفاصل 5 ثوان. يجب أن يتم طرحك تلقائيًا في خيارات إضافية ، حيث يمكنك التمهيد في الوضع الآمن. إذا لم يساعد ذلك ، فقم بإنشاء محرك أقراص فلاش USB للتثبيت مع Windows ، وابدأ التثبيت ، وانقر فوق "استعادة النظام" من الأسفل. سيُطلب منك خيارات إضافية ، حيث يمكنك تحديد CMD والتمهيد في الوضع الآمن.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> خيارات التمهيد> إعادة التشغيل> تمكين الوضع الآمن (اضغط F4 أو 4).

1- حذف مجلد وتعطيل الخدمات

تحتاج إلى مسح مجلد SoftwareDistribution بالتحديثات. انتقل إلى المسار C: \ Windows \ SoftwareDistribution وامسح كل شيء داخل مجلد SoftwareDistribution. بعد إعادة التشغيل في الوضع العادي وتحقق من حل الخطأ.

إذا حاولت حذف الملفات الموجودة في مجلد SoftwareDistribution ، حدث خطأ يفيد بأن الملف مشغول بعملية أخرى ، فأنت بحاجة إلى إيقاف بعض الخدمات. افتح موجه الأوامر كمسؤول وأدخل الأوامر بدورها:

1. net stop wuauserv
2. net stop bits
3. net stop cryptSvc
4. net stop msiserver

لا تهتم إذا كتب أن الخدمة لا تعمل. لا تغلق سطر الأوامر ولكن اتبع أدناه.

بعد ذلك ، انتقل إلى المسار C: \ Windows \ SoftwareDistribution وامسح محتويات المجلد. سيتم مسح المحتوى دون أي أخطاء. بعد ذلك ، نبدأ من جديد الخدمات التي أوقفناها أعلاه. ندخل الأوامر التالية في سطر الأوامر لبدء الخدمات:

1. net start wuauserv
2. net start bits
3. net start cryptSvc
4. net start msiserver

نقوم بالتمهيد في الوضع العادي ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه عندما تعذر إكمال التحديثات.

2. استكشاف الأخطاء وإصلاحها

حاول تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها التلقائي في مركز التحديث. انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > Windows Update وقم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

3. تمكين خدمة جاهزية التطبيق

يمكن أن يساعد تمكين App Readiness Service ، خاصة إذا كان هناك تحديث إصدار رئيسي. تقوم الخدمة بإعداد التطبيقات للاستخدام في المرة الأولى التي يقوم فيها المستخدم بتسجيل الدخول إلى النظام. اضغط على Win + R واكتب services.msc لفتح الخدمات بسرعة. ابحث عن خدمة جاهزية التطبيق وانقر عليها مرتين. في الخصائص ، حدد نوع بدء التشغيل " تلقائي " وانقر فوق " ابدأ ". تحقق مما إذا كان قد تم حل الخطأ الذي حدث عند فشل استكمال تحديثات Windows 10.

4. تعطيل مركز التحديث

يمكنك محاولة حل المشكلة عن طريق تعطيل تحديثات Windows التلقائية. للقيام بذلك ، سيتعين عليك تعطيل خدمة Windows Update Service. اضغط على Win + R وأدخل services.msc . ابحث عن " Windows Update " في القائمة ، وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا و " إيقاف " ، نوع بدء التشغيل " معطل ".

5. استعادة النظام

قم بالتمهيد إلى الخيارات المتقدمة وحدد " استعادة النظام ". إذا لم تقم بتعطيل نقاط استعادة النظام يدويًا ، فيمكنك إعادة النظام بضعة أيام أو ساعات إلى حالة العمل.

نصيحة إضافية : يمكنك عرض محفوظات التحديث من خلال الانتقال إلى الإعدادات > التحديثات والأمان > Windows Update > عرض محفوظات التحديث . ستكتب "فشل التثبيت" وسيتم الإشارة إلى رقم تصحيح KB ... تذكر رقم KB ... وانتقل إلى دليل Microsoft الرسمي ، وأدخل رقم التصحيح في البحث وقم بتنزيله بشكل منفصل. يوجد أدناه رابط للدليل الكامل.