IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - تظهر رسالة خطأ مع شاشة زرقاء على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. تحدث المشكلة بشكل أساسي بسبب برنامج تشغيل غير متوافق أو برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية أو برنامج أو فشل في الأجهزة. يواجه عدد كبير من المستخدمين هذه المشكلة عند إدارة نظام Windows 10. قد تكون هناك أيضًا بادئة DRIVER ، رسالة الخطأ هذه هي " DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"يشير إلى أن عملية وضع kernel أو برنامج التشغيل حاول الوصول إلى عنوان ذاكرة لم يكن لديه إذن به. عادةً ما تحدث هذه المشكلة بسبب برنامج تشغيل غير صحيح أو تالف ينتقل إلى موقع ذاكرة خاطئ. عندما لا يتم حل موقع الذاكرة ، يعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك رسالة خطأ في هذا الدليل ، ستجد جميع الأسباب والحلول الممكنة لـ BSOD (شاشة الموت الزرقاء) مع الخطأ irql_not_less_or_equal.
إصلاح خطأ IRQL ليس أقل أو يساوي لنظام التشغيل Windows 10
سنستعرض الأسباب هنا بالترتيب ، ثم نصلحها وفقًا لكل سبب. لذلك ، اتبع الإرشادات الواردة في الدليل بعناية. سيكون الأمر صعبًا للغاية بالنسبة للمبتدئين ، لكن ذوي الخبرة سوف يمرون بسرعة بهذه الخطوات ويفهمون ماهية الجوهر.
الخطوة 1. ادخل إلى الوضع الآمن
يجب أن تدخل الوضع الآمن في كل مرة لأي تغيير ، سواء كان ذلك ؛ تحديث برنامج التشغيل أو إلغاء تثبيت البرنامج. يقوم الوضع الآمن بتحميل نظام التشغيل Windows بدون خدمات الجهات الخارجية. سأصف الخطوات الدنيا والسريعة ، حيث يوجد دليل كامل حول كيفية الدخول إلى الوضع الآمن لنظام التشغيل windows 10 بعدة طرق.
- اضغط على زر إعادة التشغيل على الكمبيوتر نفسه عدة مرات متتالية لإثارة خطأ وإظهار قائمة تشخيص العملية.
- قم بتشغيل الكمبيوتر ، وانتظر حتى يصل إلى الحد الأقصى قبل الخطأ. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإيقاف تشغيله تمامًا. كرر الإجراء 3 مرات ، 4 مرات يجب أن يكون لديك قائمة الاسترداد.
بمجرد دخولك إلى بيئة الاسترداد ، انتقل إلى "استكشاف الأخطاء وإصلاحها"> "الخيارات المتقدمة"> "خيارات التمهيد"> "إعادة التشغيل" واضغط على " F4 " أو الرقم 4 على لوحة المفاتيح .
الخطوة 2. حدد سبب خطأ IRQL ليس أقل أو يساوي في نظام التشغيل Windows 10
إذا كنت ترغب في تجنب العملية المطولة والحفر والصراع مع محركات ومحولات مختلفة ، فيجب عليك أولاً تحديد السبب. يمكن أن يكون عارض الأحداث أداة مفيدة لتحديد التطبيق الذي يقوم بإنشاء خطأ.
- انقر فوق الزر "ابدأ" ، واكتب " عارض الأحداث " في البحث واضغط على Enter.
- عندما يظهر Event Viewer على الشاشة ، قم بالتبديل إلى Windows Logs ، ثم حدد التطبيق . انتقل إلى العمود الأوسط واعرض الأحداث واحدة تلو الأخرى التي أدت إلى حدوث الخطأ. يمكنك بسهولة تحديد الخطأ من خلال معرفة تاريخ ووقت حدوثه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق المحدد الذي يقوم بإنشاء الخطأ وحدد خصائص الحدث . ستظهر جميع التفاصيل التي تحتاج إلى معرفتها عن أصل الخطأ في الخصائص.
الخطوة 3. عندما يحدث خطأ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL عن طريق برنامج التشغيل
إذا وجدت برنامج تشغيل irql خاطئًا في نظام التشغيل Windows 10 برموز iaStorA.sys و iaisp64 sys و Netwtw04.sys و nvlddmkm.sys و ndis.sys و wrUrlFlt.sys ، فأنت بحاجة إلى إلغاء تثبيت برامج التشغيل من بطاقة الفيديو وتحديثها مرة أخرى. سيبدو الخطأ مع بادئة DRIVER ويبدو مثل driver_irql_not_less_or_equal وفي النهاية سيكون هناك خطأ في برنامج تشغيل بطاقة الفيديو من مختلف الشركات المصنعة.
1. قم بتحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10
انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان وانقر فوق التحقق من وجود تحديثات للحصول على آخر تحديث. انتظر حتى يتم تنزيل التحديث ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. آمل أن يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في العمل بشكل جيد.
2. تحديث السائق
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز البدء وحدد إدارة الأجهزة من القائمة.
- في إدارة الأجهزة ، انقر فوق علامة التبويب عرض ، متبوعة بالقائمة المنسدلة إظهار الأجهزة المخفية . سيعرض هذا قائمة طويلة من الأجهزة في إدارة الأجهزة.
- ابحث عن الجهاز الذي تسبب في المشكلة وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا. يمكنك الآن عرض برنامج تشغيل الجهاز الخاطئ. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد " تحديث برنامج التشغيل ".
- في مربع الحوار التالي ، حدد " البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل المحدثة " وانتظر بعض الوقت حتى ينجح التحديث.
3. طريقة بديلة للحصول على برنامج تشغيل محدث
خلاف ذلك ، يمكنك الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة والحصول على برنامج تشغيل محدث. بمجرد اكتمال التنزيل ، قم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من عدم ظهور خطأ DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
4. تحقق مما إذا كان السائق معطلاً
يتسبب برنامج التشغيل المعطل أيضًا في حدوث خطأ DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL على الشاشة الزرقاء لنظام التشغيل Windows 10. لذا تحقق من برامج التشغيل الخاصة بك وقم بتمكينها في إدارة الأجهزة إذا تم تعطيلها.
5. التراجع عند حدوث مشكلة بعد تحديث برنامج التشغيل
في كثير من الحالات ، يصبح الحصول على تحديث برنامج تشغيل الجهاز عاملاً أساسيًا لمشكلة الشاشة الزرقاء هذه. إذا قمت بتحديث windows مع برامج تشغيل الجهاز وبدأت في تلقي هذا الخطأ ، فإن التراجع عن برنامج التشغيل سيساعدك على العودة إلى الإصدار السابق. في كلا الحلين المذكورين ، يمكنك استكشاف التفاصيل هنا حول كيفية إلغاء تثبيت برامج تشغيل الجهاز وتعطيلها والتراجع عنها وتحديثها.
الخطوة 4. تعطيل سياسة التخزين المؤقت للكتابة على الجهاز
يؤدي التخزين المؤقت للكتابة إلى إنشاء شاشة زرقاء بها خطأ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL على جهاز الكمبيوتر في العديد من الحالات عند التمكين. لذلك ، يجب عليك تعطيله لإصلاح المشكلة.
افتح " مدير الجهاز " مرة أخرى بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" والاختيار من القائمة. ثم في "إدارة الأجهزة" ، وسّع قائمة " أجهزة القرص " وانقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص الثابتة أدناه وحدد الخصائص . في النافذة الجديدة ، انتقل إلى علامة التبويب "السياسة" وقم بإلغاء تحديد مربع الاختيار " السماح بالتخزين المؤقت للسجلات لهذا الجهاز" .
الخطوة 5. قد يتسبب جهاز USB في حدوث IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
يعد جهاز USB المتصل أيضًا سببًا كبيرًا في حدوث خطأ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. لذلك ، إذا قمت بتوصيل أي جهاز بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول باستخدام كابل USB ، فأنت بحاجة إلى التحقق منه. إذا أدخلت كابلًا واحدًا ، فاخرجه وأعد تشغيل الكمبيوتر. ولكن عند توصيل أسلاك متعددة ، قم بإزالتها واحدة تلو الأخرى من منافذ USB ، وأعد تشغيل الكمبيوتر في كل مرة لتحديد الجاني. عندما لا يحدث خطأ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ، فإن كبل USB أو الجهاز هو المشكلة الحقيقية.
الخطوة 6. إزالة برنامج مكافحة الفيروسات من جهة خارجية
تم تجهيز Windows 10 بمضاد فيروسات قوي جدًا مثل المدافع وجدار الحماية و SmartScreen والتحكم في حساب المستخدم. في هذه الحالة ، لا تحتاج إلى أي برنامج أمان آخر حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات. تتعارض برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية مع التطبيقات المضمنة ونظام الأمان في Windows 10. وبالتالي ، قد يكون سبب IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Windows 10 هو برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية وأعد تشغيل النظام الخاص بك للتحقق من ظهور شاشة الموت الزرقاء.
- لإلغاء تثبيت أحد برامج مكافحة الفيروسات ، افتح "الخيارات"> "التطبيقات" ، وابحث عنه في القائمة ، ثم حدد وانقر فوق إلغاء التثبيت.
الخطوة 7. استعادة النظام باستخدام النقطة
إذا كان أي من الحلول المذكورة أعلاه غير فعال ، فإن استعادة النظام هي الخيار الأفضل لك. يساعدك "استعادة النظام" على إعادة جهاز الكمبيوتر إلى تاريخ ووقت سابق عندما كان يعمل بشكل مثالي. قبل بدء العملية ، تحتاج إلى تحديد نقطة الاستعادة الصحيحة (التاريخ والوقت).
ابحث عن "إنشاء نقطة استعادة" وحدد هذا الخيار.
بعد ذلك ، حدد علامة التبويب "حماية النظام" وانقر فوق " استعادة ". حدد تاريخ التراجع الذي يجب أن يعود Windows 10 إليه.
الخطوة 8. قم بتشغيل أداة تشخيص الذاكرة
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL يكتشف خطأ Windows 10 أن عملية أو برنامج تشغيل وضع kernel يقوم بإجراء تجربة غير صالحة للوصول إلى عنوان الذاكرة. وبالتالي ، قد تكون مشكلات الذاكرة هي التي تولد الموت الزرقاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومن ثم ، فإن استخدام أداة تشخيص الذاكرة سيكون قرارًا ذكيًا.
انقر فوق الزر "ابدأ" وابحث عن " مدقق ذاكرة Windows ". في النافذة التي تفتح ، حدد الخيار الأول " إعادة التشغيل والتحقق " وأعد تشغيل الكمبيوتر. عند إعادة تشغيل الكمبيوتر ، سيتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي بعناية ويظهر لك الأخطاء. إذا ظهر الاختبار التشخيصي على أنه خطأ ، فهذا يشير إلى أن المشكلة في ذاكرتك وتحتاج إلى استبدالها.
- يمكنك الاطلاع على الدليل الكامل حول كيفية تشخيص ذاكرة الوصول العشوائي وتحديد الأخطاء.
الخطوة 9. أعد الكمبيوتر إلى حالته الأصلية
لقد جربت الآن جميع الأدوات تقريبًا لإصلاح IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ، لذا فقد حان الوقت لاستعادة نظامك إلى الإعدادات الافتراضية.
- افتح "الخيارات"> "التحديث والأمان"> "استعادة" وانقر بزر الماوس الأيمن على " ابدأ " في المربع لإعادة الكمبيوتر إلى حالته الأصلية.
