كيفية إصلاح VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR على نظام التشغيل Windows 10

يمكن أن يكون خطأ BSOD VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR على شاشة زرقاء مصحوبًا برموز مثل 0x00000113 أو 0xD80310B0 أو x05F6C614D أو 0x680B871E أو 0x96D854E5. يشير الخطأ إلى حدوث انتهاك في النظام الفرعي الأساسي لرسومات Microsoft DirectX ويظهر في معظم الحالات بعد تحديثات Windows 10 الرئيسية.

السبب وراء هذا الخطأ هو برنامج تشغيل بطاقة فيديو تالف أو غير متوافق. أيضًا ، قد يكون هناك تثبيت غير صحيح لـ DirectX أو أن ملف DLL تالف. إذا واجهت خطأً في الكمبيوتر المحمول ، فقد يتسبب التبديل المستمر بين مصدر الطاقة الرئيسي والبطارية في حدوث هذه المشكلة. يمكن أن تؤدي مضادات الفيروسات التابعة لجهات خارجية مثل Avast إلى أنواع مختلفة من الموت الزرقاء. دعنا نلقي نظرة على ما يجب فعله وكيفية إصلاح خطأ VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR على شاشة Windows 10 الزرقاء.

خطأ الفيديو DXGKRNL FATAL ERROR

1. تحديث برنامج تشغيل الفيديو

قم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الفيديو إلى أحدث إصدار ، خاصة إذا كنت تستخدم بطاقة Nvidia وبرنامج تشغيل 2015. هو الذي لوحظ في هذه المشكلة. فيما يلي طرق لمساعدتك في التعامل مع تحديث برنامج تشغيل الفيديو بشكل صحيح ، حيث إن طريقة "تنزيل برنامج التشغيل" البسيطة في بعض الأحيان لا تساعد في بعض الأحيان. ماذا يجب ان تجرب؟

  1. انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لبطاقة الفيديو AMD أو Nvidia أو Intel وقم بتنزيل أحدث إصدار.
  2. قم بتحديث برنامج التشغيل من خلال مدير الجهاز.
  3. قم بإزالة برنامج تشغيل الفيديو تمامًا من النظام ، ثم قم بتنزيل البرنامج الجديد من الموقع الرسمي.

2. مكافحة الفيروسات الطرف الثالث

شوهدت مضادات فيروسات مثل MCAfee و Avast في الخطأ VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR. يحدث هذا إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية قديمًا جدًا ولا يحتوي على أحدث إصدار. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات ومعرفة ما إذا تم إصلاح الخطأ ، إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتثبيت أحدث إصدار من برنامج مكافحة الفيروسات.

  • كيفية إزالة برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا من نظام Windows.

3. فحص ملفات النظام

يمكن أن تتسبب ملفات النظام التالفة في حدوث أخطاء مختلفة في النظام ، بما في ذلك VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR. لنقم بتشغيل أمر Windows المدمج الذي سيفحص ملفات النظام ويصلح الملفات التالفة ، إن وجدت. للقيام بذلك ، قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول وأدخل أمرين بالتبادل:

  1. sfc /scannow
  2. DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

تشغيل SFC في CMD

4. أعد تثبيت DirectX

قم بتنزيل أحدث إصدار من DirectX لإصدار Windows الخاص بك من Microsoft وأعد تثبيته على نظامك. يجب عليك معرفة ذلك ، نظرًا لأن مثبت DirectX غير موجود لنظام التشغيل Windows 10 ، فهو يمر عبر مركز التحديث ، وبالنسبة لنظام التشغيل Windows 7 ، قد تحتاج إلى تثبيت تصحيح KB ...

  1. قم بتنزيل DirectX للمستخدم النهائي.
  2. DirectX - ما هو؟ كيفية تحميل؟ ما هو إصدار Windows؟

5. امدادات الطاقة

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول وواجهت خطأ أثناء ملاحظة انقطاع التيار الكهربائي على الشاشة عند إيقاف تشغيل الطاقة ، فقد تنشأ المشكلة بسبب الاتصال الضعيف المستمر في مصدر الطاقة بالشاحن. يمكن أن تؤدي التغييرات بين مصدر الطاقة الرئيسي وطاقة البطارية في النهاية إلى ظهور شاشة زرقاء بها خطأ الموت الزرقاء VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR. يجب عليك تحليل الكمبيوتر المحمول الخاص بك للتغييرات المتكررة بين مصدر الطاقة والبطارية عن طريق توصيل وفصل سلك الطاقة. إذا كنت تشك في وجود مشكلة في هذه الإجراءات ، فعلى الأرجح ستضطر إلى استبدال المقبس نفسه أو مصدر الطاقة.