قد يواجه المستخدم الخطأ " يتعذر على Windows تثبيت الملفات المطلوبة. رمز الخطأ 0x80070570 " عند تثبيت Windows 10/7 من محرك أقراص USB أو عندما يحاول المستخدم تثبيت تحديثات Windows 10 من خلال Microsoft Update Assistant. أيضًا ، خطأ 0x80070570 ، أن ملفًا أو مجلدًا تالفًا ، يظهر عند تثبيت البرامج ونسخ الملفات أو حذفها. قد يكون السبب في هذا الخطأ ، اعتمادًا على السيناريو الذي تلقيته ، هو القطاعات التالفة على القرص ، ومحرك أقراص فلاش سيئ ، وهناك أخطاء في ذاكرة الوصول العشوائي ، وهذا كله بسبب قراءة / كتابة البيانات التي لا يمكن معالجتها وفك تشفيرها من قبل النظام.
هام : ستعمل جميع الطرق الثمانية إذا تلقيت خطأ أثناء تحديث أو تثبيت Windows 10/7. إذا ظهر خطأ عند نسخ الملفات أو نقلها أو حذفها ، فابدأ بالطريقة الخامسة.
1. حاول مرة أخرى
إذا تلقيت خطأ 0x80070570 عند تثبيت Windows 10 أو Windows 7 ، ثم أثناء التثبيت ، انقر فوق "موافق" والعودة إلى الشاشة السابقة ، قم بتشغيل عملية التثبيت مرة أخرى دون إعادة التشغيل. جرب هذا 3-4 مرات.
2. افصل جميع أجهزة USB
افصل جميع أجهزة USB ، مثل محركات الأقراص المحمولة أو الطابعات ، المتصلة بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.
3. منفذ USB آخر
إذا علقت تثبيت Windows 10 في USB 3.0 ، فعند تثبيت Windows 10 ، قد يظهر رمز الخطأ 0x80070570. الحقيقة هي أن USB 3.0 يعالج نقل البيانات بين الجهاز والنظام بطريقة غير متزامنة. يتطلب ذلك وجود مخزن مؤقت يتم من خلاله نقل البيانات بمعدل بيانات مرتفع ، ثم يقوم النظام بفك تشفيره. بسبب هذا المنطق ، حاول إدخال عصا التثبيت في منفذ USB آخر ، ويفضل أن يكون USB 2.0. كيف نفهم أي منفذ هو وأين؟ يشار إلى USB 3.0 باللون الأزرق.
4. محرك أقراص فلاش آخر وصورة ISO
في حالة تلف محرك الأقراص المحمول ، فقد تواجه أخطاء مختلفة عند تثبيت Windoiws 10 أو تحديث النظام. حاول نسخ Windows 10 على محرك أقراص فلاش مختلف. أيضًا ، قد لا يتم فك تشفير البيانات التالفة الموجودة على محرك الأقراص المحمول بشكل صحيح ، مما سيؤدي إلى حدوث هذه المشكلة. قد تكون البيانات التالفة في صورة ISO تالفة. إذا قمت بتنزيل صورة ISO من موقع جهة خارجية ، فقم بتنزيلها من موقع Microsoft الرسمي.
5. المسح بحثا عن الفيروسات
يمكن أن تتسبب البرامج الضارة في حدوث صعوبات في تثبيت الملفات ، مما يؤدي إلى حدوث خطأ 0x80070570. استخدم برنامج مكافحة فيروسات مثل Zemana. إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، فحاول تعطيله وتحديث النظام أو إلغاء تثبيت أو نقل الملف.
6. ذاكرة الوصول العشوائي
إذا كان لديك أكثر من شريط ذاكرة الوصول العشوائي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بإزالة شريط واحد من الفتحة الثانية وتحقق من الخطأ ، إذا ظهر الخطأ 0x80070570 ، فقم بتبديل الشرائط في الفتحة الأولى.
أيضًا ، إذا كان إجمالي ذاكرة الوصول العشوائي لديك منخفضًا ، فيمكن تخصيص كل ذاكرة الوصول العشوائي لتثبيت نظام التشغيل Windows 10 ، لذلك حتى قسم ذاكرة الوصول العشوائي التالف الصغير يمكن أن يسبب هذه المشكلة. يتطلب Windows 10 ما لا يقل عن 1 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي للتثبيت. إذا تم نسخ البيانات إلى قسم خاطئ من ذاكرة الوصول العشوائي ، فستتلقى تقنية المخزن المؤقت الخطأ 0x80070570. ارجع إلى دليل تشخيص أخطاء ذاكرة الوصول العشوائي أدناه ، أو اضغط على Win + R واكتب mdsched.exe لتشغيل التشخيص على الفور.
- كيفية التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي بحثًا عن أخطاء في Windows 10/7
7. قطاعات تالفة على القرص
إذا كانت هناك قطاعات تالفة على قرص HDD أو قرص SDD ، فلن يتمكن القرص من كتابة البيانات ، مما سيؤدي إلى حدوث خطأ 0x80070570 عند تثبيت Windows 10 أو تحديث أو نقل الملفات. قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول وأدخل الأمر أدناه لفحص القرص وإصلاح الأخطاء تلقائيًا إن وجدت:
chkdsk C: /f /r
ملاحظة: إذا تم العثور على أخطاء وتعذر على Windows إصلاحها ، وكان لديك قسم تحاول تثبيت Windows 10 عليه أكثر من 200 جيجابايت ، فقم بتقليل حجم القسم إلى 100 جيجابايت. سيساعد هذا في قطع القطاعات السيئة.
8. ملفات النظام التالفة
يمكن أن تؤدي ملفات النظام التالفة إلى حدوث خطأ 0x80070570 في أي سيناريو. قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول وأدخل أمرين بدورهما:
sfc /scannowDISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH
