إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فمن المحتمل أنك مستخدم للهاتف المحمول وقمت بتوصيل العديد من الطابعات به ، والتي بمرور الوقت يمكن أن تؤدي إلى العديد من الأخطاء بسبب ارتباك السائق. ينطبق هذا أيضًا على مستخدمي الكمبيوتر الشخصي الذين يواجهون مشكلات مختلفة مع الطابعة ، على وجه الخصوص ، عدم القدرة على تثبيت برنامج التشغيل ، ولا يزال من المستحيل إزالة الطابعة القديمة أو المحذوفة.
الحقيقة هي أنه إذا قمت بحذف الطابعة فقط من خلال إعدادات Windows 10 أو Windows 8 أو لوحة تحكم Windows 7 ، فسيتم حذفها وسيظل برنامج التشغيل نفسه ، وقد يتسبب في حدوث مشكلات. في حالة أخرى ، عندما قمت بإزالة برنامج التشغيل والطابعة ، وظهر مرة أخرى ، فهذا يرجع في معظم الحالات إلى قائمة انتظار الطباعة. لنفترض أنك أرسلت مستندين للطباعة وحذفت الطابعة ، لكن النظام احتفظ بمعلومات حول الطباعة غير المكتملة وستظهر مرة أخرى. تحتاج فقط إلى إزالة كل شيء من قائمة انتظار الطباعة. دعونا نلقي نظرة على الطرق الخاصة بكيفية إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة بشكل صحيح لـ HP و Canon و Epson في نظام التشغيل Windows 10/7 / 8.1.
كيفية إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة تمامًا
قبل ان تبدا. افصل الطابعة عن الكمبيوتر وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الخطوة 1 . أول شيء يجب عليك فعله هو إلغاء تثبيت جميع التطبيقات المرتبطة بالطابعة ، سواء كانت HP أو Canon أو Epson. للقيام بذلك ، افتح " لوحة التحكم "> " إلغاء تثبيت البرامج "> ابحث في قائمة البرامج التي قد تكون مرتبطة بالطابعات. عادة ما يتم تسميتها بعد طرازات HP و Canon و Epson.
إذا كنت تستخدم Windows 10 ، فقد تكون هناك تطبيقات UWP للطابعة لن تظهر في "برامج إلغاء التثبيت" ، كما هو موضح في الصورة أدناه. في هذه الحالة ، افتح " كافة الإعدادات "> " التطبيقات "> " التطبيقات والميزات "> ابحث في القائمة عن البرامج التي قد تكون مرتبطة بطابعتك وقم بإلغاء تثبيتها.
الخطوة الثانية . افتح " لوحة التحكم "> " الأجهزة والصوت "> " الأجهزة والطابعات "> حدد الطابعة المطلوبة ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ثم " إزالة الجهاز ". أعد تشغيل الكمبيوتر وستتم إزالة برنامج تشغيل الطابعة.
الخطوة 3 . إذا لم تعمل الخطوة 2 بأي شكل من الأشكال ، فانتقل إلى مدير الجهاز. اضغط على Win + R وأدخل devmgmt.msc لفتحه. بعد ذلك ، ابحث عن العمود المرتبط بالطابعة وقم بتوسيعه ، في نظام التشغيل Windows 10 يكون "قوائم انتظار الطباعة". انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة المطلوبة و " إزالة الأجهزة ". لا تنس التحقق من النافذة الجديدة " إزالة برامج التشغيل لهذا الجهاز " إذا طُلب منك ذلك.
قد يتداخل برنامج تشغيل الطابعة القديم غير المستخدم مع برنامج تشغيل جديد. انقر فوق علامة التبويب "عرض" وحدد مربع " إظهار الأجهزة المخفية ". سيظهرون بلون شفاف ، احذفهم جميعًا. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 4 . إذا لم يساعدك أي شيء أعلاه ، فيجب أن تساعدك هذه الطريقة الجذرية. اضغط على مجموعة مفاتيح Win + R ، واكتب printui / s / t2 واضغط على Enter. في علامة التبويب "برامج التشغيل " ، ابحث عن الطابعة التي تريد إزالتها مع برنامج التشغيل وحدد " إزالة ". في النافذة الجديدة ، ضع حدًا لـ "إزالة حزمة برنامج التشغيل وبرنامج التشغيل". أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة الخامسة . في بعض الأحيان ، قد تظل القيم الموجودة في السجل ، بعد إلغاء تثبيت برامج تشغيل الطابعة ، وتعطي أخطاء. اضغط على Win + R واكتب regedit لفتح محرر التسجيل. في التسجيل ، انتقل إلى المسار التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printer- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
