تظهر رسالة الخطأ " لا يبدو أن لديك أجهزة مؤهلة مرتبطة بحساب Microsoft الخاص بك. قم بتسجيل الدخول إلى الجهاز باستخدام حساب Microsoft الخاص بك لإكمال التثبيت " في متجر Microsoft عندما تحاول تثبيت لعبة أو برنامج. يمكن أن يظهر الخطأ حتى إذا كان لديك Xbox وتحاول تنزيل لعبة. أيضًا ، قد يظهر عند تنزيل التطبيقات. دعنا نلقي نظرة على كيفية حل هذه المشكلة.
1. التطبيق والمتطلبات
قد تدعم بعض التطبيقات الحد الأدنى من إصدار Windows 10. على سبيل المثال ، يتطلب تطبيق استرداد الملفات الجديد من Microsoft إصدار Windows 10 2004. هناك أيضًا بعض التطبيقات التي ستعمل فقط على أجهزة كمبيوتر Surface المحمولة ، ولكنها لن تعمل على Lenovo. باختصار ، تحتاج إلى إلقاء نظرة على متطلبات اللعبة أو التطبيق. للقيام بذلك ، افتح التطبيق الذي يعطي الخطأ وانتقل إلى علامة التبويب " متطلبات النظام " و:
- تأكد من أن التطبيق سيعمل على جهازك.
- أن يلبي الحد الأدنى من المتطلبات.
2. أعد تسجيل الدخول إلى متجر Microsoft
يمكنك تثبيت تطبيقات وألعاب مجانية من Microsoft Store بدون حساب ، ولكن إذا اخترت تثبيت لعبة أو برنامج مدفوع ، فأنت بحاجة إلى حساب Microsoft. إذا لم يكن لديك ، فقم بإنشائه. إذا تلقيت الخطأ " يبدو أنه ليس لديك أجهزة متطابقة مرتبطة بحساب Microsoft الخاص بك. الرجاء تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك للتثبيت " ، فأنت تحتاج فقط إلى تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول. لهذا:
- افتح متجر Windows 10 وانقر على أيقونة الحساب في الزاوية اليمنى العليا ، ثم قم بتسجيل الخروج منه.
- عند تسجيل الخروج ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. إعادة تعيين متجر Microsoft
يمكن أن تؤدي إعادة تعيين التطبيق إلى حل هذه المشكلة. افتح " الإعدادات "> " التطبيقات "> " التطبيقات والميزات "> على اليمين ، ابحث عن متجر Microsoft وحدده بالنقر بالماوس ، ثم انقر فوق " مزيد من الخيارات ". في النافذة الجديدة ، انقر فوق " إنهاء " لإنهاء العملية و " إعادة تعيين ".
4. احذف ملف المتجر الأساسي
انتقل إلى C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore واحذف ملف DataStore.edb ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ متجر Windows.
5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store
اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Win + R واكتب wsreset . انتظر حتى نهاية العملية وتحقق من حل الخطأ.
