إذا تلقيت ، بعد تثبيت جهاز أو برنامج جديد ، رسالة خطأ KERNEL DATA INPAGE ERROR في نظام التشغيل Windows 10 ، فسنحاول في هذا الدليل حل هذه المشكلة. قد تظهر الرموز 0xC000009C أو 0x0000007A أو 0xC000016A أيضًا مع رسالة الخطأ. قد يكون السبب متعلقًا بالذاكرة ، أو ملف ترحيل الصفحات التالف ، أو نظام الملفات ، أو القرص الصلب ، أو الكابلات ، أو عدوى الفيروسات ، أو البطاقات المثبتة بشكل غير صحيح ، أو BIOS ، أو اللوحة الأم السيئة ، أو نقص حزمة الخدمة. في مثل هذه اللحظات ، ستظهر رسالة على الشاشة الزرقاء:
جهاز الكمبيوتر الخاص بك به مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل. يمكنك العثور على الخطأ على الإنترنت: KERNEL DATA INPAGE ERROR (Msis.SYS)
خطأ في إدخال بيانات KERNEL
إذا تم ذكر اسم الملف Msis.SYS ، فهذا يعني أن برنامج التشغيل قد فشل ولديه مشاكل. إذا لم تؤد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر إلى حل المشكلة ، فيمكنك اتباع التوصيات ومعرفة ما إذا كان بإمكانها مساعدتك في حل المشكلة.
1. استخدم Windows Memory Diagnostics
إذا بدأت في تلقي رسالة الخطأ هذه فجأة ، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة داخلية في محرك الأقراص الثابتة أو ذاكرة الوصول العشوائي. قم بتشغيل Windows RAM Checker لاكتشاف المشكلات وإصلاحها تلقائيًا.
- اكتب mdsched.exe في نوافذ البحث ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تشغيل كمسؤول .
ملاحظة: كيفية التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي بحثًا عن أخطاء .
2. العثور على تلف في القرص الصلب
يمكن أن يكون قطاع تالف على القرص الصلب هو سبب هذه المشكلة. هناك أمر Chkdsk سيساعدك على إصلاح تلف القرص الصلب تلقائيًا.
- قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول وأدخل الأمر chkdsk / f / r.
- إذا تمت كتابة أنه من المستحيل تشغيل الأمر بسبب عملية قيد التشغيل ، فاضغط على Y وأعد تشغيل الكمبيوتر.
3. قم بتثبيت وتحديث كافة برامج التشغيل
إذا كانت اللوحة الأم الخاصة بك مزودة ببرنامج تشغيل CD / DVD ، فستجد جميع برامج التشغيل الضرورية التي تحتاج إلى تثبيتها. يجب عليك تثبيت كافة برامج التشغيل من هذا القرص المضغوط. إذا لم يكن لديك:
- قم بتنزيل برنامج تلقائي لتحديث برامج التشغيل من المواقع الرسمية للشركة المصنعة للوحة الأم أو بطاقة الفيديو. على سبيل المثال ADM و Intel وما إلى ذلك.
- يمكنك استخدام برامج الطرف الثالث لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك. على سبيل المثال Driver Booster Free أو DriverPack.
4. التحكم التلقائي في حجم ملف الترحيل
يمكن أن تظهر رسالة الخطأ هذه بسبب وجود قطاع تالف في ملف ترحيل الصفحات. خاصة لمن يحاول زيادتها بأحجام ثابتة.
- اضغط على Win + R وأدخل sysdm.cpl ، ثم اذهب إلى علامة التبويب " Advanced " في الأعلى.
- في سطر "الأداء" ، انقر فوق " خيارات " وفي النافذة الجديدة التي تظهر ، انقر فوق علامة التبويب " خيارات متقدمة " ، وأسفل " تغيير ".
- تأكد من تحديد " إدارة حجم ملف ترحيل الصفحات تلقائيًا لجميع محركات الأقراص"
5. قم بإزالة الأجهزة والبرامج المثبتة مؤخرًا
إذا قمت مؤخرًا بتثبيت أي جهاز ، مثل طابعة أو ماسح ضوئي أو كاميرا ويب أو محرك أقراص ثابت خارجي أو برنامج ، فيجب إزالته. في بعض الأحيان قد يكون برنامج تشغيل الجهاز غير متوافق مع نظام التشغيل Windows 10 ، وبالتالي قد يتلقى المستخدمون رسالة الخطأ هذه على شاشتهم.
- اضغط على Win + R وأدخل devmgmt.msc لفتح Device Manager.
- حدد الأجهزة المثبتة مؤخرًا ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وانقر فوق إلغاء التثبيت .
6. إجراء تمهيد نظيف للنظام
إذا كانت المشكلة بسبب بعض برامج التشغيل التابعة لجهة خارجية ، فيجب أن تكون قادرًا على اكتشافها عن طريق إجراء Clean Boot ثم تحديد برنامج التشغيل أو الخدمة التي بها مشكلات يدويًا. الفكرة وراء التمهيد النظيف هي أنه يعمل فقط مع المكونات والخدمات وبرامج تشغيل Windows. وبالتالي ، يمكنك تحديد برنامج تشغيل لا يعمل لهذا البرنامج أو ذاك ، السائق.
انظر: كيفية تشغيل نوافذ تمهيد نظيف .
7. المسح بحثا عن الفيروسات في النوافذ
يمكن أن تتعطل الملفات المصابة على النظام مع أي أخطاء شاشة زرقاء. اعتمادًا على مكان استقرار هذا الفيروس ، في ملف برنامج التشغيل ، ملف النظام ، ملف التكوين ، إلخ. استخدم الماسحات الضوئية المجانية لفحص النوافذ بحثًا عن الفيروسات.