يمكن أن يظهر رمز الخطأ dxgmms1.sys على شاشة زرقاء في كل من Windowsd 10 و Windows 7. الملف dxgmms1.sys نفسه هو برنامج تشغيل وهو مسؤول عن تشغيل عمليات الرسومات. تتمثل الأسباب الرئيسية لخطأ dxgmms1.sys في وجود برنامج تشغيل قديم لبطاقة الفيديو أو تعطل وحدة معالجة الرسومات المدمجة أو تلف ملفات النظام. يدور هذا البرنامج التعليمي حول كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء dxgmms1.sys في Windows 10/7.
1. قم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الفيديو
في معظم الحالات ، يتسبب برنامج تشغيل شريحة رسومات قديم (GPU) في حدوث خطأ dxgmms1.sys على نظام التشغيل Windows 10/7. تحتاج فقط إلى تحديث برنامج تشغيل بطاقة الفيديو. للقيام بذلك ، انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لبطاقة الفيديو Nvidia أو AMD أو Intel ، وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل. إذا واجهت مشكلة في جهاز كمبيوتر محمول يحتوي على معالج رسومات مدمج وبطاقة فيديو مخصصة ، فأنت بحاجة إلى تحديث كلا التعريفين. أنصحك باستخدام أدوات مساعدة خاصة من الشركة المصنعة لبطاقة الفيديو ، حيث ستكتشف تلقائيًا بنية جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتنزيل الأداة التي تحتاجها وتثبيتها. أعد تشغيل الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول بعد تثبيت برنامج التشغيل.
- تجربة Nvidia GeForce
- AMD راديون أدرينالين
- مساعد سائق إنتل
قد يكون مفيدًا : كيفية إزالة برنامج تشغيل الفيديو تمامًا.
2. تعطيل الرسومات على متن الطائرة
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول للألعاب ، فهناك على الأرجح رسومات خارجية ومتكاملة. في هذا السيناريو ، قد تتسبب رسومات المعالج في حدوث خطأ شاشة زرقاء dxgmms1.sys في Windows. في معظم الحالات ، يظهر الخطأ عند استخدام Intel HD 4000 أو أقدم. من الضروري تعطيل الرسومات الموجودة على المعالج باستخدام مدير الجهاز.
اضغط على مجموعة مفاتيح Win + R وأدخل devmgmt.msc لفتح مدير الجهاز. قم بتوسيع عمود " محولات العرض " وحدد معالج الرسومات المتكامل. انقر بزر الماوس الأيمن وحدد " تعطيل الجهاز ". في الصورة أدناه ، لدي جهاز رسومات واحد ، ولكن سيكون لديك جهازان ، على سبيل المثال ، Intel HD (مدمج) و Nvidia Gforce (خارجي).
3. التحقق من سلامة ملفات النظام
افتح موجه الأوامر كمسؤول وأدخل الأمر أدناه:
sfc /scannow
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. تشخيصات ذاكرة الوصول العشوائي
يمكن أن تتعرض الذاكرة التشغيلية للتلف ميكانيكيًا وبرمجيًا. اضغط على Win + R وأدخل mdsched.exe ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة وبعد إعادة التشغيل ، سيبدأ تحليل الأخطاء في ذاكرة الوصول العشوائي والتصحيح التلقائي ، إن أمكن.
إذا لم تساعد الطريقة المذكورة أعلاه أو أعطت التشخيصات خطأ في ذاكرة الوصول العشوائي ، فجرّب الطرق اليدوية:
- قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول تمامًا. اسحب الأسلاك من المقبس وقم بإزالة البطارية.
- امسح فتحات ذاكرة الوصول العشوائي بالكحول المحمر. انتظر حتى تجف الفتحات.
- أعد إدخال الذاكرة وتحقق من الخطأ. إذا لم يكن هناك شيء ، فأشر إلى 4.
- قم بتغيير شريط ذاكرة الوصول العشوائي إلى فتحة أخرى ، إذا كانت تكلفته 2 من 2 ، فقم بإخراج واحدة واستبدلها ، تمامًا كما هو الحال مع الشريط الثاني.
5. تحديث DirectX
في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي مكونات DirectX القديمة أو المفقودة إلى ظهور العديد من الأخطاء المتعلقة بالرسومات. خطأ dxgmms1.sys ليس استثناء. حاول الانتقال إلى موقع Microsoft الرسمي وتنزيل أحدث إصدار من DirectX للمستخدم النهائي.
- تنزيل DirectX