غير قادر على إنشاء أو إضافة حساب Microsoft جديد على Windows 10

إذا واجهت مشاكل في إنشاء حساب Microsoft جديد   أو إضافة حساب Microsoft جديد لاستخدام أي تطبيق Windows 10/8 ، فسنحاول معرفة السبب وحلها.

فشل إنشاء حساب Microsoft

متى احتجت إلى إضافة حساب بريد إلكتروني جديد للبريد أو التقويم أو أي تطبيق Windows آخر ، فأنت بحاجة إلى فتح إعدادات Windows> الحسابات> عنوان البريد الإلكتروني ؛ صفحة حسابات التطبيق. وهنا لا يمكنك إضافة حساب Microsoft.

1. خطأ في إنشاء حساب Microsoft

إذا رأيت رمز الخطأ 450 عند محاولة إنشاء حساب Microsoft أو تسجيله ، فحاول مرة أخرى خلال 24 ساعة. هذا لأن Microsoft تحد من عدد حسابات Microsoft التي يمكنك إنشاؤها في يوم واحد من نفس عنوان IP. إذا كنت تقوم بإعداد حسابات لمؤسسة أو مجموعة وظهور خطأ ، يجب أن يؤدي الانتظار لمدة يوم إلى حل المشكلة.

  • إذا كنت لا تزال غير قادر على إنشاء حساب بعد 24 ساعة ، وتلقيت الخطأ  675b  ، يرجى المحاولة مرة أخرى.
  • إذا تلقيت رسالة خطأ تتضمن  0x800482d4  أو بدأت بـ  LEFKPK  ، فيجب عليك الاتصال  بخدمة  دعم Microsoft.

2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء حسابات Microsoft ومصلحها

أصدرت Microsoft Fix It ATS يسمى مستكشف أخطاء حسابات Microsoft ومصلحها والذي يساعدك في استكشاف هذه المشكلات وإصلاحها تلقائيًا. قم بتنزيل البرنامج وتثبيته  هنا  لإصلاح مشكلات الحساب التالية:

  • إعدادات حساب Microsoft تالفة.
  • تعذر الاتصال بخدمة المزامنة.
  • مشكلة سياسة حساب Microsoft.
  • فشل الاتصال بسبب الوكيل أو الشهادة.
  • تحقق من حالة التجوال مع GPO.
  • متصل بحساب ضيف أو مع تمكين الملفات الشخصية المتجولة.
  • أنت غير متصل بالإنترنت.
  • يجب أن تكون متصلاً بالإنترنت لمزامنة الإعدادات.
  • إعدادات الوكيل.
  • لم يتم تنشيط نظام التحقق.

أداة تشخيص حسابات Microsoft


3. محرر نهج المجموعة

يتضمن محرر نهج المجموعة (غير متوفر في الإصدار الرئيسي) خيارًا يمكنه منع المستخدمين من إضافة حساب Microsoft جديد. في حالة التمكين ، لن تتمكن من إضافة حساب Microsoft جديد أو التبديل إلى حساب أو حساب محلي مختلف. لذلك ، إذا أخطأت أنت أو أي شخص آخر ، فأنت بحاجة إلى تعطيل هذا الإعداد قبل محاولة إضافة حساب جديد.

  • اضغط على Win + R وأدخل  gpedit.msc.
  • انتقل إلى تكوين الكمبيوتر  > ويندوز  تكوين > إعدادات الأمان > النهج المحلية > إعدادات الأمان.
  • على اليمين ، ابحث عن " الحسابات: حظر حسابات Microsoft" وانقر عليها نقرًا مزدوجًا لفتح الخصائص.
  • في خيارات الأمان المحلية ، ستحصل على ثلاثة خيارات. إذا اخترت الخيار الثاني أو الثالث ، فسوف تواجه مشاكل. تحتاج إلى تحديد الخيار الأول ، والذي يقول " تم تعطيل هذه السياسة"  وحفظ التغييرات.

سياسة المجموعة

4. إعادة تعيين Windows 10

قد لا يخزن حسابك أي بيانات. افتح محرر التسجيل وتأكد من رؤية حساب بريدك الإلكتروني في هذا الموقع.

  • اضغط على Win + R واكتب regedit.
  • اتبع المسار التالي.

HKEY_USERS \ .DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities \

حساب Microsoft في التسجيل


توضح الصورة أعلاه تفاصيل حسابي ، إذا كنت لا ترى أي تفاصيل ، فربما تحتاج إلى إعادة التعيين.

  • افتح الإعدادات> التحديث والأمان> الاسترداد> إعادة تعيين الكمبيوتر وانقر فوق البدء.

أعد تعيين الكمبيوتر إلى حالته الأصلية